中國(guó)開(kāi)始抗擊新冠疫情的時間要比世界其他地區早上(shàng)數周,因此中國(guó)積累的抗疫經驗值得關注。我們進行了20次面對面的深度訪談,并對超過350名企業(yè)高(gāo)管展開(kāi)了大規模的調查,以了解中國(guó)企業(yè)界是如何在這段充滿不确定性的時期去努力适應、變革、生(shēng)存,甚至茁壯成長(cháng)。參與調查的企業(yè)包括國(guó)有企業(yè)、跨國(guó)企業(yè)和民(mín)營企業(yè)。面對突如其來的疫情,它們不得不迅速采取行動:
利用數字技(jì)術(shù)進行改造和創新
嘗試新的業(yè)務模式
整合解決方案,滿足新出現和此前被忽略的客戶需求
打造新的業(yè)務流程和實踐
重新定義團隊的協作模式
很顯然,随著(zhe)中國(guó)新冠疫情告别封鎖期,中國(guó)企業(yè)會(huì)繼續面臨諸多(duō)挑戰,也會(huì)将此前采取的一(yī)些變革延續下(xià)去。我們整理了中國(guó)企業(yè)的11條抗疫經驗,以幫助世界其他地區的商業(yè)領導人應對疫情。